Market Insights geben Marketing und Markenführung einen Vorsprung.
Das Social Web ist da, nimmt zu und beeinflusst Kaufentscheidungen. Unsere Analysten finden mit semantischen Market-Intelligence-Werkzeugen die Muster im digitalen Rauschen des Consumer Talks: Entscheidungsprozesse und -kriterien werden herauskristallisiert.
Ausgangspunkt ist der relevante Themenraum der Konsumenten und nicht nur die Liste der Beiträge zur eigenen Marke: Wir hören dem Markt zu und vermeiden Scheuklappen! Durch Social-Media-Analysen im Vorfeld einer Produktentwicklung steigt die Anschlußfähigkeit einer Produkteinführung und -positionierung.
Für bestehende Produkte erschließen unsere Fokus-Analysen die Market Insights zur Produktkategorie, zum Markenvergleich und zum Kaufprozess: Die Diskussionen werden aus Kundensicht erfasst. Unsere Analysten leiten daraus die aktuelle Markenposition und konkrete Empfehlungen für passgenaue Marketingmaßnahmen ab.
Wir messen die Wirkung von Kampagnen zeitnah, quantitativ, qualitativ und relativ zum Wettbewerb durch begleitendes Social-Media-Monitoring: Unsere semantischen Werkzeuge erfassen, wie Kampagnen den Themenraum inhaltlich verändern. Erfolgreiche Kampagnenführung nimmt im Verlauf neue Impulse zur weiteren Verbesserung der Wirkung auf.
Unsere Methoden zur Messung von Reichweite unterstützen die Erfolgsmessung. Argumentbilanzen und Steckbriefe für Marken zeigen Lob & Tadel. Maßnahmen werden quantitativ und qualitativ evaluiert. In der KPI-basierten Social-Web-Performance-Matrix werden der Marketing-Output und die erzielte Wirkung gegenübergestellt, um einzelne Initiativen zu beurteilen oder verschiedene Kampagnen (auch von Wettbewerbern) zu vergleichen.
Market Intelligence öffnet Unternehmen einen neuen Zugang zu ihren Kunden.
bluechip AG, Frank Ölsch (Vorstand):
“Die Analyse der Wünsche und Anforderungen unserer Zielgruppe “Gamer” hat uns wertvolle Einblicke in die Kundenpräferenzen ermöglicht. Mit diesen Insights haben wir einen klaren Wissensvorsprung am Markt.“
